Política de envíos

Última actualización: 28 de octubre de 2026

En VEXAROO, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

1. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas desde la expedición del pedido, siempre que el producto esté disponible y el destino se encuentre dentro de nuestra zona de entrega habitual.

Los plazos pueden variar según la dirección de entrega, la disponibilidad del producto, la empresa de transporte y circunstancias excepcionales.

2. Preparación de los pedidos

Los pedidos se preparan y se envían lo antes posible. El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.

El plazo de entrega de 24 a 48 horas comienza una vez que el pedido ha sido expedido, no necesariamente desde el momento de la compra.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

Si ofrecemos envío gratuito o promociones especiales, las condiciones correspondientes se indicarán en nuestra tienda.

4. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

5. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por circunstancias excepcionales o ajenas a nuestro control.

Si tu pedido tarda más de lo previsto, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

6. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si necesitas modificarla, contacta con nosotros lo antes posible. Una vez expedido el pedido, no siempre será posible realizar cambios.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes contactar con nosotros en:

VEXAROO
Correo electrónico: [Tu correo electrónico de contacto]